プライバシーポリシー

ワンズクリエイト株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する和み整骨院・あゆみ整骨院（以下「当院」といいます。）において、患者さまの個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。また、病歴、心身の状態、施術の内容など、個人情報保護法に定める要配慮個人情報を含みます。

第2条（取得する個人情報）

当院は、適正な手段により、主に次の個人情報を取得します。

1. 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
2. 健康保険証、資格確認書などに記載された保険の資格に関する情報
3. 問診票やカウンセリングでお伺いする症状、負傷の原因、既往歴などの健康に関する情報
4. 施術の内容、経過などの施術記録
5. 交通事故や労働災害による施術の場合における、保険会社、勤務先などに関する情報
6. お電話、公式LINE、SNSなどでのご予約・お問い合わせの際にいただく情報

要配慮個人情報は、法令に基づく場合などを除き、あらかじめご本人の同意を得て取得します。

第3条（利用目的）

当院は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

1. 施術の提供および施術内容のご説明のため
2. ご予約の受付、変更、確認などのご連絡のため
3. 健康保険、労災保険、自動車損害賠償責任保険などに関する請求事務のため
4. 保険者、保険会社、審査支払機関などからの照会への回答のため
5. 医療機関などへのご紹介、情報提供およびそれらからの照会への回答のため
6. お問い合わせへの回答のため
7. キャンペーンやお知らせなどのご案内のため（ご希望の方に限ります）
8. 当院の業務改善、施術の質の向上および院内研修のため（個人を特定できない形で利用します）
9. 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限り、利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、ご本人に通知するか、本ウェブサイトまたは院内に掲示して公表します。

第5条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、取扱いに関する規律の整備、従業者への教育、書類や記録媒体の保管場所の管理、情報機器へのアクセス制限など、必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（開示・訂正・利用停止等）

1. ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
2. 開示等のご請求は、第10条のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
3. 法令に定める場合など、ご請求に応じられない場合は、その旨と理由を遅滞なくお知らせします。

第8条（本ウェブサイトにおけるアクセス情報）

本ウェブサイトでは、利用状況の把握やサービス向上のため、Cookie（クッキー）などを使用したアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールで取得する情報は、特定の個人を識別するものではありません。Cookieの使用は、お使いのブラウザの設定により無効にすることができます。

第9条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（事業者情報・お問い合わせ窓口）

事業者名：ワンズクリエイト株式会社
代表者：代表取締役 和田 秀人
所在地：〒698-0003 島根県益田市乙吉町イ336-15

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、各院までお願いいたします。

和み整骨院：〒698-0041 島根県益田市高津8丁目6-25／電話 0856-24-0042
あゆみ整骨院：〒698-0003 島根県益田市乙吉町イ336-15／電話 0856-25-7995

制定日：2024年10月1日
最終改定日：2026年10月3日

以上